Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Der Shop liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen an schwer erreichbare Regionen oder besondere Lieferzonen können aus logistischen Gründen eingeschränkt sein.

2. Versandkosten

Für Bestellungen unter 100 € fallen Versandkosten in Höhe von 10 € an.

Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag enthält sämtliche anfallenden Steuern und Versandkosten.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellannahmeschluss:

• Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung vorbereitet.
• Bestellungen nach 16:00 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.

4. Versandmethode und Lieferzeit

Der Shop arbeitet mit professionellen Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere und ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage nach Versand der Bestellung.

In Zeiten erhöhten Versandaufkommens oder bei außergewöhnlichen Transportbedingungen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

5. Anfallende Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die in Deutschland anfallenden Steuern gemäß den Bestimmungen des Umsatzsteuergesetzes (UStG).

6. Sendungsverfolgung und Kundenservice

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.

Der aktuelle Versandstatus kann jederzeit über den bereitgestellten Tracking-Link überprüft werden.

7. Kontaktinformationen

Email: accountmanager@volenzihaus.com
Telefon: +81 (907) 150 52 21
Adresse: 7-63-33 HIGASHIOMIYA MINUMA-KU SAITAMA-SHI SAITAMA 337-0051 JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland